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提到物業(yè)安全保衛(wèi)工作，人們往往會聯(lián)想到物業(yè)人員的出入管理，車輛的進入和停放管理，區(qū)域日常巡視以及對監(jiān)控顯示屏的觀察等，很少會有人將安保工作與物業(yè)設(shè)備等方面聯(lián)系起來。實際上對整個物業(yè)管理系統(tǒng)來說卻并非如此。今天重慶保安公司就來跟大家講講物業(yè)保安技能培訓要點。

 眼觀、耳聞、鼻嗅，捕捉事故苗子

  區(qū)域巡視是物業(yè)保安日常的工作內(nèi)容，在巡視中通過認真地眼觀、耳聞、鼻嗅，從而捕捉事故的苗子，并從現(xiàn)象上初步判斷是什么類型的事故。具體地說，眼觀就是用眼注視一下周邊有無異?，F(xiàn)象，比如煙霧、火花、流水、積水等：有煙霧、火花、火光可能就是設(shè)備發(fā)熱超溫或者漏電短路引起的火警苗子;流水和積水則可能是管井堵塞、管閥損壞或控制失靈而引起水浸事故苗子。耳聞就是用耳朵聽是否有異常聲音，比如爆裂聲、磨擦振動聲、水流聲等：爆裂聲可能是放電或失火;水流聲可能是漏水;而磨擦振動聲可能是設(shè)備運行不正常。鼻嗅就是鼻子是否嗅到異常氣味，比如焦味、臭味等：焦味可能是設(shè)備發(fā)熱超溫起火;臭味可能是污水外溢，透氣管堵塞。一旦發(fā)現(xiàn)以上這些情況，就應提高警覺，追根尋源，在實地采取應急措施的同時，迅速通知工程設(shè)備部前來查驗解決。

  了解控制點，掌握操作方法

  物業(yè)保安對管理區(qū)域的關(guān)鍵和重要公共設(shè)備的控制點應該了解并掌握簡單的操作方法。比如公用照明的每一路手動控制開關(guān)在哪里?各類泵的控制開關(guān)在哪里?主要給排水管道的控制閥門在哪里?生活水泵自動檔和手動檔如何切換等等。只有了解了控制點，掌握了操作方法，才能在突發(fā)事件時參與處理。在巡視時發(fā)現(xiàn)某電氣線路或設(shè)備因故障發(fā)熱產(chǎn)生焦味閃火，如果知道它的控制開關(guān)位置，就可以先將開關(guān)斷開，從而避免事故的擴大;另外發(fā)現(xiàn)某主水管爆裂，大量的水流出，如果了解控制這路水管的進出水閥位置，就能先關(guān)閉閥門，然后通知檢修，避免更大的影響和損失;再有，如果晚上生活水泵自動控制失靈，屋頂水箱缺水而造成業(yè)主家斷水告急，設(shè)備維修人員一時又不在場，如果物業(yè)保安掌握了操作方法，接到告急電話就能迅速把生活水泵控制柜的自動檔改切換到手動檔讓生活泵啟動供水，至少可以暫時解決業(yè)主的用水問題，緩解矛盾;同樣，如果暴雨使地下室進水，而排污泵自動控制系統(tǒng)的浮球開關(guān)失靈，按照相同的辦法，物業(yè)保安可以手動啟動排水，避免水浸造成的事故。