講講物業(yè)保安技能培訓(xùn)要點(diǎn)
提到物業(yè)安全保衛(wèi)工作,人們往往會(huì)聯(lián)想到物業(yè)人員的出入管理,車輛的進(jìn)入和停放管理,區(qū)域日常巡視以及對(duì)監(jiān)控顯示屏的觀察等,很少會(huì)有人將安保工作與物業(yè)設(shè)備等方面聯(lián)系起來(lái)。實(shí)際上對(duì)整個(gè)物業(yè)管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)卻并非如此。今天重慶保安公司就來(lái)跟大家講講物業(yè)保安技能培訓(xùn)要點(diǎn)。
一、眼觀、耳聞、鼻嗅,捕捉事故苗子
區(qū)域巡視是物業(yè)保安日常的工作內(nèi)容,在巡視中通過(guò)認(rèn)真地眼觀、耳聞、鼻嗅,從而捕捉事故的苗子,并從現(xiàn)象上初步判斷是什么類型的事故。具體地說(shuō),眼觀就是用眼注視一下周邊有無(wú)異常現(xiàn)象,比如煙霧、火花、流水、積水等:有煙霧、火花、火光可能就是設(shè)備發(fā)熱超溫或者漏電短路引起的火警苗子;流水和積水則可能是管井堵塞、管閥損壞或控制失靈而引起水浸事故苗子。耳聞就是用耳朵聽(tīng)是否有異常聲音,比如爆裂聲、磨擦振動(dòng)聲、水流聲等:爆裂聲可能是放電或失火;水流聲可能是漏水;而磨擦振動(dòng)聲可能是設(shè)備運(yùn)行不正常。鼻嗅就是鼻子是否嗅到異常氣味,比如焦味、臭味等:焦味可能是設(shè)備發(fā)熱超溫起火;臭味可能是污水外溢,透氣管堵塞。一旦發(fā)現(xiàn)以上這些情況,就應(yīng)提高警覺(jué),追根尋源,在實(shí)地采取應(yīng)急措施的同時(shí),迅速通知工程設(shè)備部前來(lái)查驗(yàn)解決。
二、了解控制點(diǎn),掌握操作方法
物業(yè)保安對(duì)管理區(qū)域的關(guān)鍵和重要公共設(shè)備的控制點(diǎn)應(yīng)該了解并掌握簡(jiǎn)單的操作方法。比如公用照明的每一路手動(dòng)控制開(kāi)關(guān)在哪里?各類泵的控制開(kāi)關(guān)在哪里?主要給排水管道的控制閥門在哪里?生活水泵自動(dòng)檔和手動(dòng)檔如何切換等等。只有了解了控制點(diǎn),掌握了操作方法,才能在突發(fā)事件時(shí)參與處理。在巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)某電氣線路或設(shè)備因故障發(fā)熱產(chǎn)生焦味閃火,如果知道它的控制開(kāi)關(guān)位置,就可以先將開(kāi)關(guān)斷開(kāi),從而避免事故的擴(kuò)大;另外發(fā)現(xiàn)某主水管爆裂,大量的水流出,如果了解控制這路水管的進(jìn)出水閥位置,就能先關(guān)閉閥門,然后通知檢修,避免更大的影響和損失;再有,如果晚上生活水泵自動(dòng)控制失靈,屋頂水箱缺水而造成業(yè)主家斷水告急,設(shè)備維修人員一時(shí)又不在場(chǎng),如果物業(yè)保安掌握了操作方法,接到告急電話就能迅速把生活水泵控制柜的自動(dòng)檔改切換到手動(dòng)檔讓生活泵啟動(dòng)供水,至少可以暫時(shí)解決業(yè)主的用水問(wèn)題,緩解矛盾;同樣,如果暴雨使地下室進(jìn)水,而排污泵自動(dòng)控制系統(tǒng)的浮球開(kāi)關(guān)失靈,按照相同的辦法,物業(yè)保安可以手動(dòng)啟動(dòng)排水,避免水浸造成的事故。
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